Devenir client mystère

Vous avez du temps libre, vous souhaitez  faire de nouvelles expériences, vous voulez gagner un peu d’argent ou arrondir vos fin de mois...

Il n’y a pas de profil type pour être un client mystère ou de niveau d’études nécessaires ou de limite d’âge. Votre sérieux et votre assurance sont la seule règle pour devenir un client mystère. De plus, en tant que chaland, vous avez le droit de donner votre avis sur la qualité de service qui vous est proposée.

Devenir client mystère c’est donc :

1.      Permettre une optimisation de la satisfaction client par les entreprises, en appréciant le décalage entre la qualité perçue et attendue par le client.

2.      Participer à l’amélioration de la qualité du service fournie par une entreprise.

Devenir client mystère c’est participer à l'amélioration de la qualité de service et veiller à la conformité entre le service réalisé et celui attendu par le client.

 

Voir aussi : entreprise des enquêtes mystères