Diagnostic de vos Besoins

Nous rencontrons nos futurs partenaires afin de connaître leurs besoins, la politique de l’entreprise, la maturité du réseau, l’avancement en terme de process et de formation. Après avoir réuni toutes ces informations, nous les corrélons avec l’enveloppe budgétaire de nos partenaires.

Programme Personnalisé

Grâce à notre expérience et notre savoir-faire, nous vous proposons alors un programme personnalisé qui vous permettra d’évaluer la Qualité de Service de votre réseau grâce à nos différents outils de mesure.

Contrôle Qualité

Nous avons mis en place des modalités strictes de recrutement parmi notre fichier de 7000 enquêteurs : évaluation lors des inscriptions en ligne des enquêteurs, formation individuelle, suivi des enquêteurs par nos superviseurs régionaux, relecture de chaque questionnaire et vérification de la cohérence des réponses.

Animation du réseau

Nous vous aidons à garder votre réseau en alerte, grâce à une animation dynamique : mise en place de challenges avec remise de prix, présentation des résultats en réunions régionales pour sensibiliser les équipes, travail en collaboration avec vos responsables régionaux.